個人情報保護方針
方針について
BRAJIX（ブレイジックス）（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護を最優先に考え、法令や規範に基づき適切に情報を管理・利用します。本ポリシーでは、当社が収集する情報、利用目的、安全管理、そしてお客様の権利について詳細に説明します。
第1条 個人情報の取得
当社は、以下の方法で適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。
1.1 取得する情報の種類
当社が収集する可能性のある情報には以下が含まれます。
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基本情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
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契約情報: ご利用中のサービス、契約内容
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支払い情報: クレジットカード番号、請求先住所
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技術情報: IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
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アクセスデータ: サイト訪問履歴、操作ログ、クッキーによるデータ
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お客様が提供する情報: 問い合わせ内容、アンケート回答、フィードバック
1.2 情報の取得方法
情報は、以下の方法で収集されます。
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直接提供: お客様がフォームや契約書を通じて入力した情報
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自動収集: サイト訪問時にCookieやトラッキング技術を使用して収集
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第三者提供: パートナー企業やサービスプロバイダーから提供される情報（同意を得た場合）
第2条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
2.1 サービス提供に関する目的
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Web制作やSNSマーケティング支援サービスの提供
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問い合わせ対応およびカスタマーサポートの提供
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契約書類の作成、発送、管理
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アフターサポートおよび顧客満足度向上のための調査
2.2 マーケティング活動
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ニュースレター、キャンペーン情報の送信
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イベント、セミナー、アンケートの案内
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サービス改善のための分析および統計処理
2.3 採用活動
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応募者との連絡および選考プロセスの管理
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採用後の人事管理およびトレーニング
利用目的を超えて情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を取得します。
第3条 個人情報の管理と保護
当社は、お客様の個人情報を安全に管理するため、以下の安全管理措置を講じています。
3.1 技術的管理
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データ送信の暗号化（SSL/TLS）
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サーバーへのアクセス制限およびファイアウォールの導入
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セキュリティソフトウェアによる脅威対策
3.2 物理的管理
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個人情報を保管する書類や電子媒体の施錠管理
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データセンターやオフィス内の入退室管理
3.3 組織的管理
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個人情報保護管理責任者の設置
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内部規程の整備および定期的な従業員教育
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個人情報保護に関する監査の実施
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
お客様の同意がある場合
法令に基づく場合（例：裁判所からの開示命令）
人命や財産を保護するために緊急を要する場合
公衆衛生の向上や児童の健全な育成推進が必要な場合
国の機関や地方自治体からの要請に応じる場合
第5条 個人情報の共同利用
5.1 共同利用の範囲
共同利用者: 関連会社、業務委託先
共同利用される情報: 氏名、連絡先、契約内容、問い合わせ内容
利用目的: 本ポリシー第2条に記載の目的
管理責任者: SpacewayX 個人情報保護責任者
第6条 お客様の権利と請求手続き
お客様は、当社が保有する個人データに関して、以下の請求を行うことができます。
6.1 お客様の権利
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利用目的の通知: どのような目的でデータが利用されているかを確認する権利
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開示請求: 保有される個人情報の内容を確認する権利
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訂正請求: 不正確または不完全な情報の訂正を求める権利
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削除請求: 不要になった情報の削除を求める権利
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利用停止請求: 違法または不適切に利用されている場合の停止を求める権利
6.2 請求手続き
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お問い合わせ窓口: info@net-phoenix.com
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必要書類: 本人確認書類（運転免許証、パスポートなど）
第7条 クッキーおよびトラッキング技術
第8条 プライバシーポリシーの変更について
8. プライバシーポリシーの変更について
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。重大な変更がある場合は、ウェブサイトにて通知します。変更内容は、公開日から効力を有します。
第９条 お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するご質問や請求は、以下までご連絡ください。
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メール: info@net-phoenix.com
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郵送:
〒530-0001
大阪市北区梅田1-2-2
大阪駅前第2ビル12-12
BRAJIX（ブレイジックス）は、引き続きお客様の個人情報を保護するために最大限の努力をいたします。